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Como proteger o WhatsApp em caso de roubo

Desative e recupere seu WhatsApp com segurança e impeça golpes contra seus contatos após o roubo.


O WhatsApp é o alvo preferido em golpes após o roubo, pois o criminoso usa sua identidade para pedir dinheiro a parentes e amigos. Agir rápido é essencial.

Desative a conta na hora

Envie um e-mail para suporte@support.whatsapp.com com a frase 'Perdido/Roubado: desative minha conta' e seu número no formato internacional. Isso suspende a conta temporariamente.

Prevenção que faz diferença

  • Ative a verificação em duas etapas e crie um PIN.
  • Cadastre um e-mail de recuperação.
  • Avise seus contatos por outros canais sobre o roubo.

Tenha o plano completo de proteção

Checklist, Dossiê Digital e chatbot para agir com segurança em caso de roubo do celular.

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